ڈیجیٹل اشارے خوردہ فروخت کو چلاتا ہے۔

ڈیجیٹل اشارے تیزی سے خوردہ فروشوں میں عام ہوتا جا رہا ہے جس کا سائز ایک جگہ کی ماں اور پاپ اسٹورز سے لے کر بڑے پیمانے پر زنجیروں تک ہوتا ہے۔تاہم، بہت سے ممکنہ صارفین اس بات پر شکوک کا اظہار کرتے ہیں کہ وہ ڈیجیٹل اشارے کی ابتدائی قیمت کا جواز کیسے پیش کر سکتے ہیں۔وہ ڈسپلے کے ساتھ ROI کی پیمائش کیسے کر سکتے ہیں؟

فروخت میں ROI کی پیمائش

اگر آپ کے پاس اچھی طرح سے طے شدہ مقاصد ہیں جیسے کہ فروخت میں اضافہ یا کوپن کی ادائیگی کو بڑھانا تو ڈسپلے کے لیے سرمایہ کاری پر منافع کی پیمائش کرنے کے کئی طریقے ہیں۔ایک بار جب آپ کے پاس یہ مقاصد ہیں، تو آپ اپنے ڈیجیٹل اشارے کے ساتھ ان کے ارد گرد پوری مہمات کی منصوبہ بندی کر سکتے ہیں۔

"ایک بنیادی مقصد مجموعی فروخت، یا کسی مخصوص پروڈکٹ کی فروخت میں اضافہ ہو سکتا ہے (جیسے ایک اعلی مارجن والی چیز یا انوینٹری جسے منتقل کرنے کی ضرورت ہے)۔سرمایہ کاری پر منافع کی پیمائش کرنے کا ایک طریقہ یہ ہو سکتا ہے کہ ایک متعین مدت کے لیے بھرپور میڈیا مواد کو چلایا جائے اور اس مخصوص ٹائم فریم میں فروخت کی پیمائش کی جائے۔سیلز ROI کو کوپن ریڈمپشن میں بھی ماپا جا سکتا ہے،" مائیک ٹپٹس، وی پی، انٹرپرائز مارکیٹنگ، ہیوز نے ایک انٹرویو میں کہا۔

کچھ کمپنیوں کے لیے، فلائر جیسے روایتی میڈیم شاید اتنے موثر نہ ہوں جتنے پہلے تھے، اس لیے ڈیجیٹل اشارے مصنوعات، خصوصی، کوپن، لائلٹی پروگرام اور دیگر معلومات کے بارے میں صارفین کی مجموعی بیداری کو بڑھانے میں مدد کر سکتے ہیں۔

فوڈ لائین، ایک گروسری چین جو وسط بحر اوقیانوس اور جنوب مشرقی امریکہ کی 10 ریاستوں میں کام کر رہی ہے، نے محسوس کیا کہ اس کا ہفتہ وار فلائر اس حقیقت کی وجہ سے اتنا موثر نہیں تھا کہ ہر کوئی اسے اپنے ساتھ نہیں لے جاتا، اس لیے اس نے ڈیجیٹل اشارے استعمال کرنا شروع کیے، خریدار اور فوڈ شیر میں ہسپانوی لاطینی بی آر جی چیئر نے ایک انٹرویو میں کہا۔

"ہم نے ملک بھر میں اپنے تقریباً 75 فیصد اسٹورز میں، بنیادی طور پر ہمارے ڈیلی/بیکری کے محکموں میں ڈیجیٹل اشارے کے حل متعارف کرائے ہیں۔یہ نشانیاں مخصوص مصنوعات کو فروغ دیتی ہیں (بشمول پش آئٹمز اور موسمی ذائقے والی اشیاء)، خاص قیمت والی اشیاء، ہمارے لائلٹی پروگرام کے ذریعے رعایت کیسے حاصل کی جائے اور مزید،" روڈریگ نے کہا۔"ڈیجیٹل اشارے متعارف کروانے کے بعد سے، ہم نے فروخت میں دوہرے ہندسوں میں اضافہ دیکھا ہے جس کی بڑی وجہ ہم اشارے کی اختراع کو قرار دیتے ہیں۔"

مصروفیت میں ROI کی پیمائش

ROI میں صرف فروخت میں اضافے کے علاوہ اور بھی بہت کچھ ہے۔مثال کے طور پر، آپ کے مقاصد پر منحصر ہے، آپ چاہتے ہیں کہ آپ کے ڈیجیٹل اشارے سے برانڈ کی آگاہی یا کوپن کی تلافی یا سوشل میڈیا کی مصروفیت یا مکمل طور پر کچھ اور بڑھانے میں مدد ملے۔

"فروخت سے آگے کا احساس کرنے کے لیے اضافی ROI ہے۔مثال کے طور پر، خوردہ فروش لائلٹی ایپ کو اپنانے یا QR کوڈز کے استعمال کے ذریعے پروڈکٹس یا پروموشنز میں کسٹمر کی دلچسپی کی پیمائش کرنے کے لیے ڈیجیٹل اشارے کا استعمال کر سکتے ہیں،" Tippets نے کہا۔

ڈیجیٹل اشارے کے ساتھ مجموعی مصروفیت کی پیمائش کرنے کے کئی طریقے ہیں۔ایک آسان طریقہ یہ ہے کہ صارفین کے اطمینان کے سروے میں صارفین سے اس کے بارے میں پوچھیں اور اس بات پر توجہ دیں کہ آیا صارفین سوشل میڈیا پر ڈیجیٹل اشارے والے مواد کے بارے میں بات کر رہے ہیں۔

Rodriguez نے کہا کہ "ڈیجیٹل اشارے پر گاہک کا ردعمل بہت زیادہ مثبت رہا ہے، ہمارے صارفین کے سروے میں صارفین کی اطمینان میں اضافہ ہوا ہے۔خریدار ہمارے سوشل میڈیا پر اور ہمارے ساتھیوں کو اشارے کے بارے میں مسلسل مثبت تبصرے کرتے ہیں، اس لیے ہم جانتے ہیں کہ وہ نوٹس لے رہے ہیں۔"

خوردہ فروش ڈیجیٹل اشارے کے ساتھ گاہک کی مصروفیت کی پیمائش کرنے کے لیے مزید جدید ٹیکنالوجیز بھی استعمال کر سکتے ہیں۔مثال کے طور پر، ایک کمپنی چہرے کی شناخت کی ٹیکنالوجی کو ضم کر سکتی ہے تاکہ گاہک کے ڈیموگرافکس یا موڈ کو پکڑنے کے لیے جب وہ ڈسپلے تک پہنچیں۔وہ پورے سٹور میں گاہک کے راستوں کا تجزیہ کرنے اور یہ دیکھنے کے لیے کہ وہ کسی ڈسپلے کو کتنی دیر تک دیکھتے ہیں۔

Tippets نے کہا کہ یہ معلومات پیش کرتا ہے، "گاہک کی آبادی، ٹریفک کے پیٹرن، رہنے کے وقت، اور توجہ کے دورانیے پر اہم ڈیٹا۔اس ڈیٹا کو دن کے وقت یا موسم جیسے عوامل کے ساتھ بھی ڈھالا جا سکتا ہے۔ڈیجیٹل اشارے سے حاصل کردہ کاروباری ذہانت ایک ہی جگہ یا متعدد سائٹوں پر ROI کو زیادہ سے زیادہ کرنے کے لیے آپریشنل اور مارکیٹنگ کے فیصلوں کو مطلع کر سکتی ہے۔"

بلاشبہ، اس تمام ڈیٹا سے مغلوب ہوجانا آسانی سے ہوسکتا ہے، یہی وجہ ہے کہ خوردہ فروشوں کو ڈیجیٹل اشارے استعمال کرتے وقت اپنے مقاصد کو ہمیشہ ذہن میں رکھنے کی ضرورت ہوتی ہے، تاکہ وہ بخوبی جانتے ہوں کہ کیا تلاش کرنا ہے۔